ไม่มีสินค้าในตะกร้า
บทความ
การตลาดแบบประหยัดต้นทุน
สำหรับแบรนด์เครื่องอางและสกินแคร์
เจ้าของแบรนด์เครื่องสำอางมือใหม่ มีเงินทุนและงบประมาณค่อนข้างจำกัดในการทำธุรกิจ แต่จะทำยังไงในเมื่อการทำการตลาดก็มีส่วนสำคัญมาก ที่จะทำให้สินค้าขายได้ และติดตลาด
ไม่ต้องท้อใจไป วันนี้เราขอแนะนำ 5 เทคนิค ที่ผู้ประกอบการ เจ้าของแบรนด์สกินแคร์ หรือ แบรนด์เครื่องสำอาง มือใหม่อย่างคุณ สามารถทำได้แน่นอน เพื่อให้จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้า สร้างการบอกต่อ สร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญไม่ต้องใช้เงินเยอะ ประหยัดงบ วัดผลได้ชัดเจน
1. ให้ลูกค้ามาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ให้เรา
เทคนิคนี้ไม่ต้องใช้เงิน เพียงแค่คุณมีสินค้าและบริการที่ดี อาศัยการมีปฎิสัมพันธ์ที่ดี คุณอาจจะทักแชทไปถามว่า ลูกค้าได้รับสินค้าแล้วยัง ใช้แล้วชอบไหม ถ้าลูกค้าใช้แล้วชอบ คุณสามารถขอให้ลูกค้าช่วยรีวิว บอกต่อในหน้าเฟซบุ๊ก ไอจีส่วนตัว เพจเว็บไซต์ หรือช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพียงเท่านี้คุณก็จะค่อย ๆ สร้างความน่าเชื่อถือในแบรนด์และสินค้าของคุณมากขึ้น
2. ทำตัวเองให้เข้าถึงง่าย
ทุกวันนี้มีแพลตฟอร์มมากมาย ที่คุณสามารถใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ยูทูป ติ๊กต๊อก เมื่อมีแอคเคาท์โซเชียลมีเดียเหล่านี้แล้ว ก็อย่าลืมโพสต์ข่าวสาร หรือ สาระความรู้ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์สินค้าสกินแคร์ , เครื่องสำอางของคุณอย่างสม่ำเสมอรวมถึงบอกช่องทางการติดต่ออื่นๆ เพื่อให้คำแนะนำลูกค้า สอบถาม คอมเมนต์ หรือสั่งซื้อแบบนี้ก็คือการตลาดที่เข้าถึงง่ายโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย
ตัวอย่างบอกวิธีการสั่งซื้อ และ บอกช่องทางการติดต่อของแองเจลบิ้วตี้ซัพพลาย
3. พัฒนาคุณภาพอยู่เสมอ
คุณภาพในที่นี้ขอเน้นที่สำคัญ3ข้อ สำหรับแบรนด์สกินแคร์และเครื่องสำอางดังนี้
3.1 ผลิตภัณฑ์สกินแคร์
จะต้องได้คุณภาพ อย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ ทำได้ง่ายๆ โดยมีการตรวจสอบคุณภาพตอนรับสินค้าเข้าทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็น สี กลิ่น เนื้อครีม ต้องได้คุณภาพตามมาตรฐานทุกครั้ง และก่อนจัดส่งสินค้าควรตรวจสอบสินค้า ที่เก็บในสต็อกว่ามีสีหรือกลิ่นที่ผิดเพี้ยนไปหรือไม่ สิ่งนี้ไม่ต้องใช้เงิน แต่อาศัยการใส่ใจของผู้ประกอบการ
3.2 คุณภาพของหีบห่อ บรรจุภัณฑ์เครื่องสำอาง
ต้องตรวจสอบทุกครั้ง ก่อนจัดส่งว่ามีส่วนไหนมีปัญหา แตกร้าว ฉีกขาด ไม่ว่าจะเป็น พลาสติกซีลกล่องภายนอก กล่องแพคสินค้า หรือภาชนะที่ใส่ เช่น ตัวขวด กระปุกครีม หัวปั๊ม ฝาเกลียว ควรตรวจสอบให้ถี่ถ้วนถึงแม้ว่าจะใช้เวลาในการตรวจสอบสักหน่อย แต่รับประกันเลยว่าคุณภาพสินค้านี้ สร้างมูลค่าได้มากมายอย่างแน่นอน
3.3 การบริการ
ไม่ว่าจะเป็นการตอบปัญหาข้อข้องใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สกินแคร์ การใช้งานอย่างถูกวิธี หรือบางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาด ของมีการเสียหาย ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม ทางผู้ประกอบการสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไร ที่จะสามารถเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส และการสร้างความประทับใจ จนลูกค้านำไปแชร์บอกต่อ และสร้างยอดขายเพิ่มให้กับเราในอนาคต
4. สร้างความผูกพัน
วิธีสร้างความผูกพันแบบไม่ต้องใช้เงิน ทำได้ง่ายมาก เพียงส่งข้อความให้ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นช่วงเทศกาลวันหยุดต่างๆ แบรนด์เครื่องสำอางสกินแคร์ของคุณก็สามารถส่งความห่วงใยให้กับลูกค้าได้ รวมถึงจะเป็นการโฆษณาเล็กๆ ให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าเราได้ทุกช่วงเทศกาล เช่น หน้าหนาวแล้ว อย่าละเลยปล่อยให้มือแห้งแตกด้วยแฮนด์ครีมที่ผสมสารสกัด 7 ชนิด ทำให้มือนุ่มไม่ว่าจะฤดูไหน หรือ วันหยุดวันเทศกาลส่งข้อความอวยพร ส่งความสุข วิธีนี้ก็ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์ของคุณกับลูกค้าได้ง่ายๆ ไม่สิ้นเปลีองใด ๆ เลย
5. ทำอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ
ที่กล่าวมาทั้ง 4 ข้อเบื้องต้น จะไม่เห็นผลเลยถ้าคุณทำเพียงแค่ครั้งหรือสองครั้ง ลูกค้าที่คุณมีจะขยายฐานออกไปและเติบโตได้ยั่งยืน เกิดขึ้นได้จากการทำซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง ระยะเวลาที่คุณทำต่อเนื่องนี้จะสร้างผลตอบแทน สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ไม่ต้องใช้เงิน แต่ใช้ใจ ใช้แรง และเวลา ซึ่งจะเห็นผลมากกว่าแบรนด์ที่ทุ่มงบการตลาดให้คนมาสนใจเพียงครั้งเดียวแล้วหมดค่าใช้จ่ายมากมายและไม่ส่งผลใดๆ การทำการตลาดแบบนี้ช่วงแรกอาจจะยังไม่เห็นผลมากมาย แต่เมื่อระยะเวลาผ่านไป รับประกันเลยว่าลูกค้าของคุณ จะมีความเหนียวแน่น และส่งเสริมแบรนด์ของคุณต่อไปอย่างแน่นอน
สรุป
การตลาดที่ดี ไม่จำเป็นต้องใช้เงินเสมอไป เพียงเทคนิค 5 ข้อที่เรานำมาแชร์นี้ก็สามารถทำการตลาด ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและทำให้ลูกค้าเดิมกลับมาซื้อสินค้าในแบรนด์ของคุณต่ออย่างแน่นอน แถมใช้งบน้อยมาก แทบไม่ต้องใช้เงินใดๆเลย อย่าลืมนำไปปรับใช้กับแบรนด์สกินแคร์ หรือเครื่องสำอางของคุณกันนะ